Terms and Conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN
The Base Fitness & More B.V.
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van The Base Fitness and More B.V., handelend onder de naam The Base Fitness and More (hierna: “The Base Fitness & More”). Zodra het Lid de lidmaatschapsovereenkomst (hierna: de “Overeenkomst”) sluit, wordt het Lid lid van The Base Fitness & More.
1.2. Lidmaatschapsacties en kortingsregelingen gelden uitsluitend voor de 28- en 52-wekenlidmaatschappen, tenzij bij de actie anders is vermeld.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van The Base Fitness & More en regelen de rechtsverhouding tussen The Base Fitness & More en het Lid.
2.2. The Base Fitness & More kan deze voorwaarden wijzigen. Het Lid wordt hiervan minimaal vier weken van tevoren op de hoogte gebracht, tenzij een afwijkende wettelijke termijn geldt. Indien een wijziging voor het Lid wezenlijk nadelig is, behoudt het Lid de wettelijke beëindigingsrechten.
3. Lidmaatschap
3.1. Het Lid is zich ervan bewust dat het lidmaatschap wordt aangegaan voor de overeengekomen contractduur, die ingaat op de in de Overeenkomst vermelde startdatum.
3.2. Bij online inschrijving heeft het Lid, mits sprake is van een consumentenovereenkomst, in beginsel het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst zonder opgave van reden af te zien van het lidmaatschap. Herroeping kan schriftelijk of per e-mail plaatsvinden.
Indien de laatste dag van de bedenktijd op een zaterdag, zondag of algemeen erkende feestdag valt, wordt de termijn verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Indien het Lid uitdrukkelijk heeft verzocht de dienstverlening binnen de bedenktijd te starten, kan The Base Fitness & More bij herroeping een evenredige vergoeding voor reeds geleverde diensten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
3.3. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan uitsluitend worden overgedragen met voorafgaande toestemming van The Base Fitness & More.
3.4. Bij inschrijving kan identificatie worden gevraagd. Ook tijdens bezoeken mag The Base Fitness & More om legitimatie vragen om te controleren of het lidmaatschap daadwerkelijk door het Lid wordt gebruikt, voor zover dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
3.5. Het Lid mag, afhankelijk van de gekozen lidmaatschapsvorm, gebruikmaken van de faciliteiten van de club die in de Overeenkomst is vermeld. Een overzicht van de lidmaatschappen staat op www.thebasefitness.nl.
4. Lidmaatschapsgelden
4.1. Het lidmaatschapsgeld wordt voldaan via SEPA-automatische incasso per vier weken, of vooraf voor de gehele overeengekomen contractperiode.
4.2. Indien het Lid eerder gebruikmaakt van de faciliteiten dan de in de Overeenkomst vermelde startdatum, kan hiervoor een extra bedrag naar rato van de extra dagen in rekening worden gebracht, mits vooraf overeengekomen.
4.3. Inschrijf- en administratiekosten dienen bij inschrijving te worden betaald. Niet-betaling hiervan maakt de Overeenkomst niet ongeldig.
4.4. Het Lid is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens, het in stand houden van een geldige incassomachtiging en het zorgen voor voldoende saldo op de opgegeven bankrekening op het moment van incasso.
Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd of wordt gestorneerd, blijft de betalingsverplichting onverminderd bestaan. The Base Fitness & More behoudt zich het recht voor om openstaande bedragen opnieuw via automatische incasso te innen, voor zover de geldige incassomachtiging dit toestaat.
Wanneer een mislukte incasso aantoonbare kosten veroorzaakt die aan het Lid kunnen worden toegerekend, kan The Base Fitness & More deze kosten, tot maximaal €2,49 per mislukte incasso, in rekening brengen, uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan. Voor zover sprake is van incasso- of aanmaningskosten gelden de wettelijke vereisten.
4.5. Bij een betalingsachterstand kan The Base Fitness & More het Lid verzoeken het openstaande bedrag alsnog te voldoen. Bij aanhoudende betalingsachterstand kan de toegang tot de faciliteiten, na een redelijke waarschuwing en voor zover wettelijk toegestaan, tijdelijk worden opgeschort. De betalingsverplichting blijft bestaan. Opeisbaarheid van toekomstige termijnen en beëindiging van de Overeenkomst vinden uitsluitend plaats voor zover dit wettelijk is toegestaan.
4.6. Indien The Base Fitness & More genoodzaakt is een vordering uit handen te geven, kunnen wettelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht nadat aan de wettelijke vereisten is voldaan, waaronder een kosteloze veertiendagenaanmaning aan consumenten. De incassokosten worden berekend volgens de wettelijke staffel. Tevens kan de toepasselijke wettelijke rente in rekening worden gebracht.
4.7. Kortingen op het lidmaatschap kunnen afhankelijk zijn van de duur van het lidmaatschap of andere vooraf bekendgemaakte voorwaarden. Bewijs voor korting dient iedere 28 of 52 weken opnieuw te worden geleverd, of op redelijk verzoek van The Base Fitness & More.
4.8. Wordt het gevraagde bewijs niet binnen 14 dagen na een redelijk verzoek aangeleverd, dan kan de korting voor toekomstige termijnen vervallen en geldt het reguliere tarief. Dit geeft niet automatisch recht op tussentijdse beëindiging, onverminderd eventuele wettelijke rechten.
4.9. Alle bedragen voor consumenten zijn inclusief btw.
4.10. The Base Fitness & More mag de lidmaatschapsprijs jaarlijks op 1 januari indexeren met maximaal 10%, mits de verhoging tijdig en duidelijk wordt aangekondigd en voldoet aan de wettelijke eisen.
Indien de indexatie plaatsvindt binnen 12 weken na de startdatum van de Overeenkomst, kan het Lid het lidmaatschap per de ingangsdatum van de verhoging beëindigen. Eventuele overige wettelijke opzeggingsrechten blijven onverminderd van toepassing.
 
5. Privacy
5.1. The Base Fitness & More verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacyverklaring.
5.2. Persoonsgegevens worden verwerkt voor ledenadministratie, facturatie, uitvoering van de Overeenkomst, klachtenafhandeling, geschillenbeslechting, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens kunnen daarnaast worden verwerkt voor marketingdoeleinden, uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
5.3. Het Lid heeft, voor zover wettelijk van toepassing, recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan The Base Fitness & More.
6. Lidmaatschapspas
6.1. Indien lidmaatschapspassen worden ingevoerd, ontvangt het Lid deze na het sluiten van de Overeenkomst. De pas blijft eigendom van The Base Fitness & More en is strikt persoonlijk.
7. Beëindiging lidmaatschap
7.1. Indien het Lid niet uiterlijk vier weken voor de einddatum van de overeengekomen vaste contractduur opzegt, wordt het lidmaatschap stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd. Na deze voortzetting kan het Lid het lidmaatschap beëindigen met een opzegtermijn van vier weken, met inachtneming van de wettelijke maximale opzegtermijn van één maand.
7.2. Opzegging kan op de volgende manieren plaatsvinden:
Schriftelijk bij de club, via het opzegformulier of een eigen schriftelijke verklaring. Per e-mail via ledenadministratie@thebasefitness.nl. Het Lid wordt verzocht voldoende gegevens te vermelden om de opzegging correct te kunnen verwerken. Het opgeven van een reden is vrijwillig en geen voorwaarde voor een geldige opzegging.
7.3. Voor bewijs van verzending of ontvangst adviseert The Base Fitness & More het Lid een bevestiging van de opzegging te bewaren. Aangetekende verzending is niet verplicht.
7.4. Tussentijdse beëindiging is mogelijk bij:
Medische gronden waardoor het Lid redelijkerwijs niet meer kan sporten, onderbouwd met een passende verklaring of ander objectief bewijs. Verhuizing buiten een straal van 15 kilometer van de club, onderbouwd met bewijs van het nieuwe woonadres. In beide gevallen geldt een opzegtermijn van vier weken. The Base Fitness & More behoudt zich het recht voor de aangeleverde bewijsstukken op redelijkheid te beoordelen, zonder onnodige medische gegevens te verlangen. Eventuele wettelijke beëindigingsrechten blijven van toepassing.
 
 
7.5. The Base Fitness & More kan de Overeenkomst beëindigen indien:
Het Lid ondanks waarschuwing en een redelijke herstelmogelijkheid zijn betalingsverplichtingen niet nakomt. Het Lid ernstig of herhaaldelijk de huisregels overtreedt. Het Lid zich schuldig maakt aan bedreiging, geweld, diefstal, fraude of ander ernstig wangedrag. Er sprake is van een andere wezenlijke tekortkoming die beëindiging rechtvaardigt. Waar de aard van de overtreding dit rechtvaardigt, kan The Base Fitness & More de toegang per direct ontzeggen. Beëindiging en eventuele schadevergoeding vinden plaats met inachtneming van de wettelijke regels.
8. Opschorting
8.1. Bij langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of letsel kan het lidmaatschap tijdelijk worden opgeschort voor maximaal 24 weken, mits vooraf aangevraagd en onderbouwd met passend bewijs.
8.2. Opschorting wordt in beginsel niet met terugwerkende kracht verleend, behoudens wettelijke rechten of bijzondere omstandigheden.
8.3. Tijdens een goedgekeurde opschorting vervalt de betalingsverplichting voor de duur van de opschorting. De einddatum van de vaste contractperiode wordt met dezelfde periode verlengd.
9. Openingstijden
9.1. The Base Fitness & More kan de club geheel of gedeeltelijk sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen en aangepaste openingstijden hanteren tijdens schoolvakanties.
9.2. Openingstijden kunnen tijdelijk of permanent worden gewijzigd. Bij wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor het Lid blijven de wettelijke rechten van het Lid van toepassing.
9.3. Bij tijdelijke sluiting van een club wegens onderhoud of andere omstandigheden kan het Lid, indien beschikbaar, gebruikmaken van een andere vestiging binnen een straal van 15 kilometer. Bij langdurige sluiting of wanneer geen gelijkwaardig alternatief beschikbaar is, behoudt het Lid de wettelijke rechten met betrekking tot niet-geleverde diensten en eventuele beëindiging van de Overeenkomst.
10. Wijzigingen en klachten
10.1. Veranderingen in persoonlijke gegevens, zoals adres, e-mailadres of bankrekening, dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
10.2. Indien aantoonbare en redelijke kosten ontstaan doordat noodzakelijke gegevens niet tijdig zijn doorgegeven, kunnen deze voor zover wettelijk toegestaan aan het Lid worden doorbelast.
10.3. Klachten worden in eerste instantie gemeld bij de receptie. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de klacht schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij The Base Fitness & More via de contactgegevens op www.thebasefitness.nl.
 
11. Personal Training
11.1. Personal training wordt afzonderlijk aangeboden door The Base Fitness & More of duidelijk kenbaar gemaakte derden. Personal training is niet inbegrepen in het standaardlidmaatschap.
11.2. Afspraken voor personal training kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen kan het overeengekomen tarief in rekening worden gebracht, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan.
12. Voedingsbegeleiding / Lifestyle Coaching
12.1. The Base Fitness & More biedt voedingsbegeleiding en lifestyle coaching aan. Deze diensten zijn niet inbegrepen in het standaardlidmaatschap en worden afzonderlijk overeengekomen.
12.2. Afspraken voor voedingsbegeleiding of lifestyle coaching kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen kan het overeengekomen tarief in rekening worden gebracht, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan.
13. Groepslessen, HYROX en buitenactiviteiten
13.1. The Base Fitness & More biedt verschillende groepsactiviteiten aan, waaronder groepslessen, HYROX-trainingen, hardloopactiviteiten en andere georganiseerde binnen- en buitenactiviteiten. Deelname is afhankelijk van de gekozen lidmaatschapsvorm en eventuele aanvullende voorwaarden. The Base RunClub is gratis toegankelijk voor leden. Niet-leden kunnen deelnemen met een geldige 7-dagenpas van The Base Fitness & More, mits deze toegang geeft tot de betreffende activiteit.
13.2. Voor groepslessen en HYROX-trainingen kan voorafgaande reservering verplicht zijn. Deelname is afhankelijk van de beschikbare capaciteit. The Base Fitness & More behoudt zich het recht voor om het lesrooster, de groepsgrootte, de begeleiding en de inhoud van trainingen te wijzigen.
13.3. Indien het Lid verhinderd is, dient een gereserveerde groepsles tijdig te worden geannuleerd via de daarvoor aangewezen reserveringsmogelijkheid. Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder afmelding kan The Base Fitness & More, na waarschuwing, de reserveringsmogelijkheden tijdelijk beperken.
13.4. The Base Fitness & More kan groepslessen en activiteiten annuleren of verplaatsen wegens onvoldoende deelnemers, afwezigheid van een instructeur, weersomstandigheden, veiligheidsrisico's of andere organisatorische omstandigheden.
13.5. Deelname aan groepslessen, HYROX-trainingen en buitenactiviteiten brengt de gebruikelijke risico's van lichamelijke inspanning met zich mee. Het Lid is verantwoordelijk voor het beoordelen van de eigen fysieke belastbaarheid en dient eventuele relevante beperkingen tijdig aan de begeleider te melden, voor zover noodzakelijk voor veilige deelname.
13.6. Bij georganiseerde buitenactiviteiten, waaronder The Base RunClub, dient het Lid de aanwijzingen van de begeleider en de geldende verkeers- en veiligheidsregels op te volgen. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor passend schoeisel, geschikte kleding en het veilig deelnemen aan activiteiten op de openbare weg.
13.7. Deelname aan groepslessen en buitenactiviteiten geschiedt op eigen risico voor zover het de normale, aan sportbeoefening verbonden risico's betreft. The Base Fitness & More is niet aansprakelijk voor schade die niet aan haar kan worden toegerekend. De wettelijke aansprakelijkheid van The Base Fitness & More blijft onverminderd van toepassing.
13.8. The Base Fitness & More behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten van een activiteit indien zij veiligheidsinstructies niet opvolgen, andere deelnemers in gevaar brengen of zich niet houden aan de huisregels.
13.9. Voor bepaalde activiteiten kunnen aanvullende deelnamevoorwaarden, inschrijvingsregels of kosten gelden. Deze worden vooraf duidelijk bekendgemaakt.
14. Aansprakelijkheid
14.1. Het betreden van de club en het gebruik van de faciliteiten brengen de gebruikelijke risico's van sportbeoefening met zich mee. Het Lid is verplicht de veiligheidsinstructies en huisregels na te leven.
14.2. The Base Fitness & More is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit normale, aan sportbeoefening verbonden risico's of omstandigheden die niet aan The Base Fitness & More kunnen worden toegerekend. Deze bepaling beperkt niet de aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
14.3. Het Lid wordt aangeraden zich adequaat te verzekeren tegen persoonlijke ongevallen en schade aan of verlies van eigendommen.
15. Huisregels
15.1. Het Lid dient de huisregels van The Base Fitness & More na te leven. Deze zijn beschikbaar in de club en op verzoek bij de receptie. Dit geldt eveneens voor toepasselijke veiligheidsinstructies bij groepslessen, buitentrainingen en het gebruik van apparatuur.
15.2. The Base Fitness & More kan de toegang tijdelijk weigeren of ontzeggen bij wangedrag, gevaarlijke situaties of overtreding van de huisregels. Definitieve beëindiging van de Overeenkomst vindt plaats overeenkomstig artikel 7.5.
16. Digitale diensten
16.1. Het gebruik van apps, online reserveringen en andere digitale diensten van The Base Fitness & More maakt, voor zover aangeboden bij de gekozen lidmaatschapsvorm, onderdeel uit van het lidmaatschap.
16.2. Persoonsgegevens die via digitale diensten worden verwerkt, vallen onder artikel 5 (Privacy).
17. Foto- en video-opnames
17.1. The Base Fitness & More kan foto- en video-opnames maken voor marketing- en communicatiedoeleinden, met inachtneming van de privacywetgeving.
17.2. Voor het herkenbaar publiceren van beelden van leden wordt een passende wettelijke grondslag gehanteerd. Indien toestemming noodzakelijk is, wordt deze vooraf vrijwillig en specifiek gevraagd. Leden kunnen vragen stellen of bezwaar maken tegen het gebruik van beelden. Dergelijke verzoeken worden beoordeeld conform de AVG.
 
 
18. Overmacht
18.1. The Base Fitness & More is niet aansprakelijk voor vertragingen of het tijdelijk niet kunnen nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht, voor zover wettelijk toegestaan. Hieronder kunnen onder andere natuurrampen, pandemieën en overheidsmaatregelen vallen.
18.2. Bij langdurige sluiting als gevolg van overmacht wordt een passende oplossing gezocht, waaronder tijdelijke opschorting of compensatie voor niet-geleverde diensten wanneer dit wettelijk vereist is.
19. Verzekeringen
19.1. The Base Fitness & More biedt geen collectieve ongevallenverzekering voor leden. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor een passende persoonlijke verzekering. Dit laat eventuele wettelijke aansprakelijkheid van The Base Fitness & More onverlet.
20. Betalingsherinneringen
20.1. Bij een betalingsachterstand ontvangt het Lid voorafgaand aan het in rekening brengen van buitengerechtelijke incassokosten een kosteloze betalingsherinnering die voldoet aan de wettelijke vereisten. Voor consumenten geldt daarbij een betalingstermijn van 14 dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de aanmaning.
20.2. Indien betaling na het verstrijken van de wettelijke termijn uitblijft, kunnen de wettelijk toegestane incassokosten en rente overeenkomstig artikel 4.6 in rekening worden gebracht.
21. Slotbepalingen
21.1. Op alle Overeenkomsten met The Base Fitness & More is Nederlands recht van toepassing.
21.2. Overeenkomsten en wijzigingen worden schriftelijk of digitaal vastgelegd, voor zover wettelijk toegestaan.
21.3. Indien een bepaling ongeldig, nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen voor zover mogelijk onverminderd van kracht.